第2章 旅行業約款、運送約款および宿泊約款 2023.12.272024.05.29 目次 旅行業約款募集型企画旅行契約1.総則2.契約の締結3.契約の変更4.契約の解除・払戻し5.団体・グループ契約6.旅程管理7.責任（損害賠償）・旅程保証受注型企画旅行契約1.総則2.契約の締結3.契約の変更4.契約の解除・払戻し5.団体・グループ契約6.旅程管理7.責任（損害賠償）・旅程保証8.【まとめ】確認テスト特別補償規程1.種類2.支払われる場合3.支払われない場合4.携帯品損害補償金5.【まとめ】確認テスト手配旅行契約1.総則2.契約の成立3.契約の変更4.契約の解除5.団体・グループ手配6.責任（損害賠償）7.【まとめ】確認テスト旅行相談契約渡航手続代行契約運送約款国内航空運送約款1.総則2.航空券（効力・有効期間・延長・紛失）3.予約4.運送の拒否・制限5.運賃・料金6.手荷物7.責任8.【まとめ】確認テスト国際航空運送約款1.総則2.航空券（効力・有効期間・延長・紛失）3.予約・スケジュール4.運送の拒否・制限5.運賃・経路変更・取消6.手荷物7.払戻し8.責任9.【まとめ】確認テストJR旅客営業規則1.総則2.乗車券・回数券・払戻し3.団体4.手回り品・特別企画乗車券5.【まとめ】確認テスト 貸切バス約款1.総則2.乗車券・手回り品3.運送（申込み・成立・変更・拒絶）4.運賃・料金・キャンセル・払戻し5.責任6.旅行業者との関係フェリー標準運送約款1.総則2.運送・手回り品（引受け・拒否・変更・中止）3.運賃・料金・乗船券（乗船変更・払戻し）4.賠償責任・義務・禁止行為宿泊約款モデル宿泊約款参考資料 旅行業約款 第2章の約款では、旅行・運送・宿泊といった3つの約款について学習していきます。この試験の根幹とも言える章でもあり、特に旅行業約款については正確な理解度と回答が求められます。ポイントとしては旅行業約款の「募集型企画旅行契約」を時間をかけて学習し、確実に得点することです。 募集型企画旅行契約 1.総則 要点まとめ 確認テスト 2.契約の締結 要点まとめ 確認テスト 3.契約の変更 要点まとめ 確認テスト 4.契約の解除・払戻し 要点まとめ 確認テスト 5.団体・グループ契約 要点まとめ 確認テスト 6.旅程管理 要点まとめ 確認テスト 7.責任（損害賠償）・旅程保証 要点まとめ 確認テスト 最初に戻る 受注型企画旅行契約 1.総則 要点まとめ 2.契約の締結 要点まとめ 3.契約の変更 要点まとめ 4.契約の解除・払戻し 要点まとめ 5.団体・グループ契約 要点まとめ 6.旅程管理 要点まとめ 7.責任（損害賠償）・旅程保証 要点まとめ 8.【まとめ】確認テスト 確認テスト 最初に戻る 特別補償規程 1.種類 要点まとめ 2.支払われる場合 要点まとめ 3.支払われない場合 要点まとめ 4.携帯品損害補償金 要点まとめ 5.【まとめ】確認テスト 確認テスト 最初に戻る 手配旅行契約 1.総則 要点まとめ 2.契約の成立 要点まとめ 3.契約の変更 要点まとめ 4.契約の解除 要点まとめ 5.団体・グループ手配 要点まとめ 6.責任（損害賠償） 要点まとめ 7.【まとめ】確認テスト 確認テスト 最初に戻る 旅行相談契約 要点まとめ 確認テスト 渡航手続代行契約 要点まとめ 確認テスト 最初に戻る 運送約款 国内航空運送約款 1.総則 要点まとめ 2.航空券（効力・有効期間・延長・紛失） 要点まとめ 3.予約 要点まとめ 4.運送の拒否・制限 要点まとめ 5.運賃・料金 要点まとめ 6.手荷物 要点まとめ 7.責任 要点まとめ 8.【まとめ】確認テスト 確認テスト 最初に戻る 国際航空運送約款 1.総則 要点まとめ 2.航空券（効力・有効期間・延長・紛失） 要点まとめ 3.予約・スケジュール 要点まとめ 4.運送の拒否・制限 要点まとめ 5.運賃・経路変更・取消 要点まとめ 6.手荷物 要点まとめ 7.払戻し 要点まとめ 8.責任 要点まとめ 9.【まとめ】確認テスト 確認テスト 最初に戻る JR旅客営業規則 1.総則 要点まとめ 2.乗車券・回数券・払戻し 要点まとめ 3.団体 要点まとめ 4.手回り品・特別企画乗車券 要点まとめ 5.【まとめ】確認テスト 確認テスト 最初に戻る 貸切バス約款 1.総則 要点まとめ 2.乗車券・手回り品 要点まとめ 3.運送（申込み・成立・変更・拒絶） 要点まとめ 4.運賃・料金・キャンセル・払戻し 要点まとめ 5.責任 要点まとめ 6.旅行業者との関係 要点まとめ 7.【まとめ】確認テスト 確認テスト 最初に戻る フェリー標準運送約款 1.総則 要点まとめ 2.運送・手回り品（引受け・拒否・変更・中止） 要点まとめ 3.運賃・料金・乗船券（乗船変更・払戻し） 要点まとめ 4.賠償責任・義務・禁止行為 要点まとめ 5.【まとめ】確認テスト 確認テスト 最初に戻る 宿泊約款 モデル宿泊約款 要点まとめ 確認テスト 最初に戻る 参考資料 旅行業法 旅行業法施行規則 標準旅行業約款 JAL航空約款（国内・国際） ANA航空約款（国内・国際） 貸切バス約款 旅客自動車運送事業運輸規則 フェリー標準運送約款 モデル宿泊約款 最初に戻る
