第2章 旅行業約款、運送約款および宿泊約款

第2章の約款では、旅行・運送・宿泊といった3つの約款について学習していきます。この試験の根幹とも言える章でもあり、特に旅行業約款については正確な理解度と回答が求められます。ポイントとしては旅行業約款の「募集型企画旅行契約」を時間をかけて学習し、確実に得点することです。

旅行業約款

募集型企画旅行契約

1.総則
2.契約の締結
3.契約の変更
4.契約の解除・払戻し
5.団体・グループ契約
6.旅程管理
7.責任（損害賠償）・旅程保証

受注型企画旅行契約

1.総則
2.契約の締結
3.契約の変更
4.契約の解除・払戻し
5.団体・グループ契約
6.旅程管理
7.責任（損害賠償）・旅程保証
8.【受注型企画旅行契約】確認テスト

特別補償規程

1.種類
2.支払われる場合
3.支払われない場合
4.携帯品損害補償金
5.【特別補償規程】確認テスト

手配旅行契約

1.総則
2.契約の成立
3.契約の変更
4.契約の解除
5.団体・グループ手配
6.責任（損害賠償）
7.【手配旅行契約】確認テスト

旅行相談契約

渡航手続代行契約

運送約款

国内航空運送約款

1.総則
2.航空券（効力・有効期間・延長・紛失）
3.予約
4.運送の拒否・制限
5.運賃・料金
6.手荷物
7.責任
8.【国内航空運送約款】確認テスト

国際航空運送約款

1.総則
2.航空券（効力・有効期間・延長・紛失）
3.予約・スケジュール
4.運送の拒否・制限
5.運賃・経路変更・取消
6.手荷物
7.払戻し
8.責任
9.【国際航空運送約款】確認テスト

JR旅客営業規則

1.総則
2.乗車券・回数券・払戻し
3.団体
4.手回り品・特別企画乗車券
5.【JR旅客営業規則】確認テスト

貸切バス約款

1.総則
2.乗車券・手回り品
3.運送（申込み・成立・変更・拒絶）
4.運賃・料金・キャンセル・払戻し
5.責任
6.旅行業者との関係
7.【貸切バス約款】確認テスト

フェリー標準運送約款

1.総則
2.運送・手回り品（引受け・拒否・変更・中止）
3.運賃・料金・乗船券（乗船変更・払戻し）
4.賠償責任・義務・禁止行為
5.【フェリー標準運送約款】確認テスト

宿泊約款

モデル宿泊約款

参考資料

旅行業法
旅行業法施行規則
標準旅行業約款
JAL航空約款（国内・国際）
ANA航空約款（国内・国際）
貸切バス約款
旅客自動車運送事業運輸規則
フェリー標準運送約款
モデル宿泊約款

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