| 団体の種類 | ||
| 構成 | 割引率 | |
| 普通団体 | 代表者が引率する8人以上の団体 | 第1期（繁忙期）10% |
| 第2期（第1期以外）15% | ||
| 学生団体 | JRの指定を受けた学校の生徒・児童8名以上と添乗員・教職員等で構成され、教職員が引率する団体 | 大人（小学生を含まない12歳以上）通年50% |
| 小児（6歳以上12歳未満と小学生）通年30% | ||
| 職員、添乗員等 30% | ||
| 訪日観光団体 | 訪日観光客8名以上とガイドなどの同行者で構成された団体 ※代表者・旅行業者・ガイド等1名以上の合計9名以上 |
通年15% |
| 団体の人数 | ||
| 大口団体 | 専用の臨時列車が必要な人数の団体 | |
| 小口団体 | A小口団体 | 31人以上で構成された団体 |
| B小口団体 | 8人以上30人以下で構成された団体 | |
| 団体の予約 | ||
| 大口団体 | ・出発日の9カ月前から2カ月前まで受け付ける。 ・保証金は団体旅客運賃の1割相当額 ※保証金は、その後の運賃・料金に充当される。 |
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| 小口団体 | ・出発日の9カ月前から14日前まで受け付ける。 ※別に定める場合は12日前の日まで受け付けることがある。 ・保証金は団体旅客運賃の1割相当額 ・指定席を利用する場合は、申込の9割（端数は切り捨て）に対して1人300円の保証金を支払う。 ※保証金は、その後の運賃・料金に充当される。 |
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| 団体乗車券 |
| 1．運送引受け後、旅客の始発駅出発日の1ヵ月前から発売 |
| 2．指定券を発売する場合、始発駅出発日の11日前までに購入しなければならない。 ※特に期限を定める場合を除く。 |
| 団体乗車券の無賃扱い人員 |
| 1．31人以上50人までの団体（訪日観光団体は15人以上50人まで）は、1人が無賃扱いになる。 |
| 2．無賃扱いになる乗客は、特急料金やグリーン料金等も無料になる。 ※51人以上は50人ごとに1人が追加される。（51~100：2人、101~150：3人・・・） |
| 団体乗車券の変更 |
| ・旅行開始後、1回に限り区間や乗車列車など行程の変更ができる。 ※輸送上の支障がない場合に限る。 ※指定券に関する変更は、指定列車の出発時刻の2時間前までに申出る。 |
| 団体乗車券の払戻し |
| 1．団体乗車券1枚につき220円の手数料がかかる。 |
| 2．指定席を購入していたときは、1席ごとに規定の手数料がかかる。 ※指定席の払戻しは、乗車駅出発の2時間前まで。 |
| 団体乗車券の紛失 |
| 団体乗車券または貸切乗車券を紛失した場合、係員がその事実を認定することができるときは、別に旅客運賃または料金を収受しないで、相当の団体乗車券または貸切乗車券の再交付をすることがある。 ※再交付の請求をしたとき、乗車券類について既にその旅客運賃・料金の払戻しをしている場合を除く。 |