旅行業約款 受注型企画旅行契約「契約の締結」

前項「総則」で述べましたが、「契約の締結」で大きく違うところは、旅行者の依頼に対して「企画書面」を交付することです。

企画書面の交付
旅行者が企画旅行の受注を依頼
⇒依頼内容に沿った企画書面を作成(旅行日程、サービス内容、旅行代金など)
企画書面の交付
・企画書面には旅行代金とは別に企画料金を明示することができる
1.旅行者が申込む(契約する) 
⇒速やかに契約書面を交付する(ここからは募集型企画旅行契約と同じ流れ)
企画書面に企画料金を明示した場合は、契約書面にも同様に明示する。
※契約後に契約を解除した場合で企画書面・契約書面に企画料金を明示したときは、解除後に請求することができる。
2.旅行者が申込まない(契約しない
⇒依頼が終了(特になにもなし)
※企画書面の作成から交付までは、契約が成立していないため、旅行業者は旅行者に対し企画料や取消料などを請求できない。企画書面の作成は、旅行業者にとって完全に無報酬の業務である。

契約成立の時期
1.所定の申込書と旅行業者が定める金額の申込金を提出
・申込金は、旅行代金または取消料・違約料の一部になる。

例外
契約責任者(団体・グループ)との受注型企画旅行契約の場合、申込金を受けることなく契約の締結を承諾することがある。
・旅行業者は契約責任者にその旨を記載した書面を交付する。
書面を交付したときに契約が成立する。

2.通信契約の場合
募集型企画旅行契約と同じ。募集型企画旅行契約「契約の締結」を参照。

旅行業者が契約を拒否する事由は以下の通りです。 募集型と受注型の違いは、「参加条件」と「募集予定数」の2項目です。その他の項目は同様ですので、この2つの違いを押さえましょう。

契約の拒否
募集型企画旅行契約 受注型企画旅行契約
1.参加条件を満たしていない
・年齢、性別、資格など、旅行業者があらかじめ明示した条件を満たしていない。
なし 旅行者からの依頼で、旅行者が参加できる内容で企画されるため、条件は存在しない。
2.募集予定数に達したとき なし 募集ではないので予定数はない。
3.他の旅行者に迷惑を及ぼす恐れがあるとき
4.クレジットカード決済ができなかったとき(通信契約を締結する場合)
5.反社会勢力(暴力団員、その他の関係者、関係企業など)と認められるとき
単に暴力団員等という理由で拒否される訳ではなく、平穏に旅行をすることまでも排除されるものではない。
6.旅行業者に対して暴力的・不当な要求、暴力・脅迫的な行為があったとき
7.偽計や威力を用いて、旅行業者の信用を毀損する行為、業務妨害行為があったとき
8.旅行業者の業務上の都合
・業務上の都合についての制限はない (拒否の内容を逐一伝える必要・義務はない)

9.「暴力団排除条項」に該当することが判明したとき

「申込方法」、「契約の成立時期」については募集型企画旅行契約と同じですので、募集型企画旅行契約「契約の締結」を参照してください。

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