2章 旅行業約款、運送約款および宿泊約款
旅行業約款
第2章の約款では、旅行・運送・宿泊といった3つの約款について学習していきます。この試験の根幹とも言える章でもあり、特に旅行業約款については正確な理解度と回答が求められます。ポイントとしては旅行業約款の「募集型企画旅行契約」を時間をかけて学習し、確実に得点することです。
募集型企画旅行契約
| 1 | 総則 | 確認テスト（お試し） |
| 2 | 契約の締結 | 確認テスト（お試し） |
| 3 | 契約の変更 | 確認テスト |
| 4 | 契約の解除・払戻し | 確認テスト |
| 5 | 団体・グループ契約 | 確認テスト |
| 6 | 旅程管理 | 確認テスト |
| 7 | 責任・旅程保証 | 確認テスト |
受注型企画旅行契約
| 1 | 総則 | 確認テスト |
| 2 | 契約の締結 | |
| 3 | 契約の変更 | |
| 4 | 契約の解除・払戻し | |
| 5 | 団体・グループ契約 | |
| 6 | 旅程管理 | |
| 7 | 責任・旅程保証 |
特別補償規程
| 1 | 種類 | 確認テスト |
| 2 | 支払われる場合 | |
| 3 | 支払われない場合 | |
| 4 | 携帯品損害補償金 |
手配旅行契約
| 1 | 総則 | 確認テスト |
| 2 | 契約の成立 | |
| 3 | 契約の変更 | |
| 4 | 契約の解除 | |
| 5 | 団体・グループ手配 | |
| 6 | 責任 |
旅行相談契約
| 1 | 旅行相談契約 | 確認テスト |
渡航手続代行契約
| 1 | 渡航手続代行契約 | 確認テスト |
運送約款
国内航空運送約款
| 1 | 総則 | 確認テスト |
| 2 | 航空券・紛失 | |
| 3 | 予約 | |
| 4 | 運送の拒否及び制限 | |
| 5 | 取消変更 | |
| 6 | 運賃及び料金 | |
| 7 | 手荷物 | |
| 8 | 責任 |
国際航空運送約款
| 1 | 総則 | 確認テスト |
| 2 | 航空券・紛失 | |
| 3 | 運賃及び経路・変更 | |
| 4 | 予約 | |
| 5 | 運送の拒否及び制限 | |
| 6 | 手荷物 | |
| 7 | スケジュール・延着及び取消 | |
| 8 | 払戻し | |
| 9 | 責任 |
参考資料
| 旅行業法 |
| 住宅宿泊事業法（民泊新法） |
| 旅行業法施行規則 |
| 標準旅行業約款 |
| JAL航空約款（国内・国際） |
| ANA航空約款（国内・国際） |
| 貸切バス約款 |
| 旅客自動車運送事業運輸規則 |
| フェリー標準運送約款 |
| モデル宿泊約款 |
| 出入国管理及び難民認定法 |
| 植物検疫法 |
| 家畜伝染病予防法 |
| 外来生物法（特定外来生物による生態系等に係る被害の防止に関する法律） |
| ワシントン条約 |
| 狂犬病予防法 |
| 外国為替及び外国貿易法 |