国内旅行実務 JR運送約款「乗車変更」

乗車変更
1.使用開始前
・1回に限り手数料なしで変更できる。
・変更時に運賃・料金の過不足額を収受または払い戻す。
2.乗遅れ
・指定列車に乗り遅れた場合は、当日中に限り、後続の普通車自由席に乗車することができる。
3.使用開始後
・使用開始後のきっぷを変更する場合、不足分の運賃・料金は支払わなければならないが、過剰金の払戻はない。
・未使用区間が1券片101キロ以上ある場合は払戻される。
運行不能
使用開始後に列車の運行不能が生じた場合、乗客は以下の対応から選択することができる。
1.運賃・料金の払戻し 乗車券:中止駅から目的地までの運賃
料金(特急券等):全額払戻される
2.有効期間の延長 指定券以外の乗車券や自由席特急券等:開通までの一定期間が延長される。
3.無賃送還 中止駅から開始駅まで無賃で引き返し、運賃・料金が全額払戻される。
※途中下車はできない
4.他経路乗車 他のルートを使って目的駅まで乗車することができる。
本来の運賃・料金と比較して、過剰金が出た場合は払戻されるが、不足額は支払わなくてもよい。
遅延
到着時刻に2時間以上遅延したとき、又は乗継駅で予定の列車に1時間以上接続できなかった場合、「1.運賃・料金の払戻し」「2.有効期間の延長」「3.無賃送還」から選択できる。
紛失
再度購入しなければならない。
・「再収受証明書」を発行してもらうか、再購入した乗車券等に「再収受証明印」を押してもらい、発見時に併せて提出すると払戻しが受けられる。
払戻期間は1年間

確認テスト 目次

スポンサーリンク
レクタングル大
レクタングル大