国内旅行実務 JR運送約款「乗車変更・紛失」
| 乗車変更 |
| 1.使用開始前 ・1回に限り手数料なしで変更できる（乗車券類変更） ・変更時に運賃・料金の過不足額を収受または払い戻す ・団体乗車券で指定席を変更する場合、乗車駅を出発する2時間前に申し出る |
| 2.使用開始後 ・使用開始後に変更する場合、不足分の運賃・料金は支払わなければならないが、過剰金の払戻しはない ・未使用区間が営業キロで101キロ以上ある場合は払戻しができる |
| 3.乗遅れ ・指定列車に乗り遅れた場合、当日中に限り、後続の普通車自由席に乗車することができる |
| 紛失 |
| 1.乗車するためには再度購入しなければならない |
| 2.「再収受証明書」を発行してもらうか、再購入した乗車券等に「再収受証明印」を押してもらい、発見時に発見された乗車券と併せて提出すると払戻しが受けられる |
| 3.紛失券が発見された場合、手数料220円（指定券340円）で払戻しができる |
| 4.払戻期間は、再購入した乗車券等の発行日の翌日から起算して1年間 |
| 5.団体乗車券または貸切乗車券を紛失した場合、係員がその事実を認定することができるときは、旅客運賃または料金を収受しないで再交付をすることがある |